Dolgozatomban azt kívánom vizsgálni, hogy a Balmazújvárosi Kistérség Humán Szolgáltató Központ integrált szociális intézmény által biztosított szolgáltatások minőségét, gazdasági működését hogyan lehet hatékonyan és produktívan fejleszteni. A szakdolgozatom kutatása a Balmazújvárosi Kistérség Humán Szolgáltató Központban megvalósítandó fejlesztési projektmunkának hatásaira irányul. Azt kívánom vizsgálni, hogy a megvalósítani kívánt fejlesztések milyen hatása érvényesül a szolgáltatások fejlesztésére vonatkozóan, hogyan segíti elő az intézményben dolgozó szakemberek munkájának hatékonyságát, valamint a várható eredmények hogyan feltételezik a gazdaságos működést.