A szakdolgozatom témája az utazási irodák tevékenysége és a COVID19 hatása a turizmusra, ezen belül az utazási irodákra. A turizmus rövid történeti bemutatása után az utazási irodák tevékenységét fejtem ki bővebben. Ezek elemzését követően, megvizsgáltam a turizmus helyzetét, mind a vírus előtt, mind pedig a járvány alatti időszakban. A kutatásom két fő részre osztható, az egyik a járványhelyzet miatti változások kutatása, a másik pedig annak vizsgálata, hogy az emberek mennyire szívesen utaznak manapság utazási iroda által. A következtetések levonását követően az összefoglaló részben egy rövid, átfogó elemzés olvasható a dolgozatban kifejtett témákról.