Dolgozatomon keresztül ismertetni fogom a banki szolgáltatásokat, amely a fő téma. Sok- sok érdekes dolgot olvashatnak majd benne, amelyekre lehetséges, hogy maguktól soha sem kerestek volna vagy nem bukkantak volna rá. Azt gondolom, hogy azért sem egy unalmas dolgozat, mert a mindennapi életünk néhány fontos tényezője is részt kapott benne. Csak úgy, mint a banki ügyintézés - itt gondolok a személyes illetve az online ügyintézésre- is jelentősen befolyásolja és meghatározza napjainkat. Ne menjünk el amellett sem, hogy hangsúlyt fektettem a fizetési szokásokra és lehetőségekre, melyek csakugyan vásárlásunk, ezáltal életünk mozgató rugója. Kitértem még a különböző bank típusokra és annak jellemzőire, valamint ismertettem picit részletesebben a bankkártya típusait is. Nagyvonalakban írtam a tranzakciókról és a digitális bankolásról.