Záródolgozatom fő témája a webshopok működése és nehézségei. Az internet, az e-kereskedelem és a marketing eszközök megjelenése megváltoztatta az emberek mindennapjait. Ezek a forradalmi átalakulások a kereskedelemre és a vállalkozások működésére is hatással voltak. A marketingeszközök megfelelő alkalmazásával jelentős előnyt lehet elérni a konkurensekkel szembeni versenyben. Azt gondolnánk, hogy egy webshop működésbe hozása nem egy bonyolult dolog, azonban rendszeresen előfordulnak olyan ismétlődő problémák, melyeket könnyen meg lehet előzni egy kis utánajárással és tervezéssel. Záródolgozatom egyik fő célja, hogy rávilágítsak arra a tényezőre, hogy az online webáruházak sikeres működéséhez elengedhetetlen a mai modern marketingeszközök igénybevétele.