Biztonság a szállodákban

Abstract

Napjainkban a biztonság szerepe felértékelődik, fogalma előtérbe kerül. A szállodabiztonság értelmezéséhez szükséges a biztonság angol megfelelőinek - a safety és a security szavaknak - jelentésbeli különbségét megvizsgálni, amely egyben meghatározza számunkra a szállodabiztonság területeit is. Szakdolgozatomban ezen területek kerültek bemutatásra, amelyet kiegészít a Szálloda Biztonsági szekció elnökével készített interjúm is. A vendég szemszögéből értelmezett szállodai biztonságot pedig a kérdőívem segítségével mértem fel és elemeztem. Szakdolgozatommal átfogó képet adhatok a szállodai biztonság kiépítéséről, fenntartásáról és szerepének jelentőségéről és aktualitásáról is.