A KLK Hotel Zrt. a Kossuth Lajos Kollégiumok üzemeltetési feladatait látja el. A KLK Hotel az év 10 hónapjában kollégiumként, a fennmaradó 2 hónapban szállodaként működik. Célom bemutatni e kettős működés során elvégzendő feladatokat. A kétféle működési modellt külön-külön mutatom be, ezáltal érzékelhetővé válik a két időszak üzemeltetésében való különbség vagy egyezőség. Összehasonlításra kerülnek továbbá 2 év vendégforgalmi és elégedettségi adatai is.