Napjaink versenyorientált világában ahhoz, hogy egy gyógyfürdő felvehesse a versenyt a piac szélesedő kínálatával, nem elég kizárólag a természet adta gyógyvízre támaszkodnia. Folyamatos fejlesztések szükségesek, hogy minél szélesebb körben kielégítse a ven-dégek igényeit, hiszen csak állandó megújulással lehet helytállni. Szakdolgozatom célja, hogy bemutassam a Zsóry Gyógy- és Strandfürdő milyen fejlesztéseken és megújulásokon ment át a hosszú évtizedek során, valamint a fejlesztések hogyan befolyásolták a látogatók számának alakulását. Elemezve a versenytársakat, a fürdő környezetében lévő szálláshelyek forgalmának változásait. Primer kutatásaimat kérdőívvel és mélyinterjúval készítettem, és kerestem a választ hipotéziseimre.