Az idősekkel folytatott szociális munka egyik nagy dilemmája, hogy meddig kell/lehet az idős embert a saját otthonában segíteni, és mikor válik szükségessé a bentlakásos intézménye ellátás. Mi tehet a szakma közép- és hosszú távú segítő stratégiáival az idős ember létbiztonságának megteremtéséért úgy, hogy autonóm módon, tartalmas elfoglaltságokat választva élhesse meg az életútja utolsó szakaszát. Az alap vagy szakellátások kiválasztása nagyon nehéz feladat. A legjobb döntés csak akkor születhet meg, ha figyelembe vesszük, hogy az öregkor sokféle lehet. Nincs két egyforma életút, egyforma életérzés a megöregedés megéléséről. Az időseknek úgy kell hozzáférnie a különféle szolgáltatásokhoz, hogy azok leginkább igazodjanak a saját szükségleteikhez.