Szakdolgozatom a ceglédi Toldy Ferenc Kórház és Rendelőintézet sürgősségi betegellátó osztályán (SBO) megjelent betegek jogairól íródott. SBO - n megjelent betegek elégedettségét, tájékoztatáshoz való jogukat, betegjogi tájékozottságukat vizsgáltam triage rendszer kialakítása előtt és után.