Pénzforgalom napjainkban a Polgári Bank Zrt. példáján keresztül
Absztrakt
Diplomadolgozatomban a hazai pénzforgalom működésével, a bankközi klíringrendszer felépítésével foglalkoztam. Bemutattam, hogyan alakult ki a mai pénzforgalmi rendszer, hogyan változott az évek során, illetve milyen újítások várhatóak az elkövetkezendő években az MNB és a Giro Zrt. azonnali fizetési projektje révén. A nemzetközi kitekintés során bemutattam a SEPA átutalások rendszerét, annak előnyeit és alkalmazhatóságát. Az Európai Unió pénzforgalmi innovációs céljait vetítik előre a dolgozatban részletezett EU irányelvek és rendeletek, melyek révén a pénzforgalmi szolgáltatások teljes körű modernizációja következhet be. A hazai pénzforgalmi szolgáltatások és az ügyfelek igényeinek feltérképezéséhez a Polgári Bank ügyfeleinek véleményét vettem alapul egy kérdőíves kutatás segítségével.