Szakdolgozatomban az utazási irodák jelenlegi piaci helyzetét és az e-turizmust vizsgálom. Bemutatom az utazási irodák történetét, kialakulását, működésüket. Összehasonlítom a hagyományos utazási irodákat az online utazási irodákkal, ismertetem előnyüket és hátrányukat is. Továbbá azt is vizsgálom, hogy az internet és a közösségi média térhódítása milyen hatással van a turizmusra. Kérdőíves kutatásom során az utazási és szállásfoglalási szokásokat vizsgáltam. Emellett arra kerestem a választ, hogy vajon van -e az utazási irodáknak jövője az internetes foglalás mellett.