Dolgozatomban igyekeztem a magyar egészségügyi rendszer alapvető jellemzőit bemutatni, felépítésének, finanszírozásának, dokumentációjának főbb sajátosságait áttekinteni. Ismertettem az elektronikus ügyintézéssel kapcsolatos fontosabb tudnivalókat. Az EESZT rendszer fejlesztésébe, ágazati és lakossági felhasználásába való betekintés után az általam készített kérdőív válaszai alapján bepillantást nyerhettem abba, hogy hogyan vélekednek jelenleg a válaszadók az Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Térről.