Vizsgadolgozatomban a szabálykövető magatartás kérdésével foglalkozom. Ezen belül a vasúti közlekedéssel összefüggő utazási és jegyvásárlási szokásokat vizsgálom. Évente több milliárd forintnyi bevételkiesést okoznak a személyszállító vasúttársaságnak azok az utasok, akik menetjegy nélkül - vagy jogosulatlanul igénybevett kedvezménnyel utaznak, illetve más módon nem tartják be a MÁV-Start Zrt. üzletszabályzatát. Az utasok szabálykövetését a jegyvásárlási hajlandóságuk által vizsgálom.