A dolgozat a képzésekkel, tréneri szerepekkel és motivációval kapcsolatos ismereteket foglalja össze. Érinti mindazon szakirodalmi témaköröket, melyek relevánsak a munkaerő-megtartás tárgykörének szempontjából. A dolgozat kutatásának alapját egy multinacionális vállalat képzési rendszere szolgáltatta. Ezen keresztül került feltárásra az azt övező hatékonyság, népszerűség és a motivációs erejére vonatkozó aspektusok. A kétfajta kutatási technika alkalmazásával megválaszolásra kerültek a kutatási kérdések is, melyek a megtartással kapcsolatos területeket érintették. Lehetséges fejlesztési javaslatok is megfogalmazásra kerültek a minél hatékonyabb működés elősegítése érdekében, miután ismertetve lett a betanítói rendszer képzési analízise.