A dolgozat bemutatja a KUKA Hungária Kft és a KUKA cégcsoport tervezési folyamatát. Ismerteti a vevői, piaci igények feltárásának folyamatát, valamint az így kapott információk, adatok összegzését. Szemlélteti a tervezés kapcsán alkalmazott modern információs rendszert, valamint a folyamat alatt végbemenő adat áramlást. A dolgozat feltárja a tervezéssel kapcsolatos hibákat és hiányosságokat, valamint ezek hatását a vállalat ellátási lánchoz tartozó részlegeire.