Mit tegyünk, ha főnökünk az ügyfelek előtt megszégyenít? Hogyan illik csevegni a liftben? Szabad-e azt mondani egy ázsiainak, hogy „köszönöm, nem”? Hogyan bánjunk az alkalmatlan időben betoppanó vendéggel? Nem mindig egyszerű magabiztosan és talpraesetten viselkedni az üzleti világban. Ám a jó modor elengedhetetlen a karrierhez.Gabriele Schlegel ennek a területnek a szakértője. A Handelsblatt című német lapban hétről hétre ad tanácsokat – például arra, hogyan hárítsuk el a nem kívánatos tegeződést, vagy hogyan illik üdvözölni a tárgyalópartnert. Könyvében a szerző az olvasókat leginkább érdeklő kérdéseket gyűjtötte össze. A szakmai életben gyakran előforduló szituációk vissza is kereshetők a szórakoztató kötetben.Gabriele Schlegel a business behaviour (üzletemberi magatartás) előadója a bonni főiskolán. Sok éves tapasztalattal rendelkezik a diplomácia területén, és az Egyesült Államokban valamint Szingapúrban gazdasági szakemberekből és politikusokból álló delegációkat kísért.Claudia Tödtmann elvégezte a Henri Nannen Újságíróiskolát. Hét évig a Wirtschaftswoche című lapnál dolgozott, jelenleg a Handelsbatt szerkesztője.