Mediációs technikák megjelenése különböző vezetői szinteken
dc.contributor.advisor | Kozák, Anita | |
dc.contributor.author | Faragó, Éva | |
dc.contributor.department | DE--Gyermeknevelési és Felnőttképzési Kar | hu_HU |
dc.date.accessioned | 2016-04-28T07:23:19Z | |
dc.date.available | 2016-04-28T07:23:19Z | |
dc.date.created | 2016 | |
dc.description.abstract | A mediáció mint konfliktuskezelés egy olyan eszköz, amit minden vezető mindennap alkalmaz munkája során vagy a partnerrel vagy munkatársakkal szemben. Szakdolgozatomban arra kerestem a választ, hogy nagyobb külföldi cégeknél, különböző vezetői szinteken a konfliktuskezelést miképpen oldják meg. A cégeknek van-e önálló konfliktuskezelési politikája vagy milyen módon készítik fel a vezetőket a konfliktus helyzetre. Szakdolgozatomban bemutatom a vezetés mint önálló szakmát. Interjú és kérdőív formájában végzett esettanulmányon keresztül bemutatom három különböző nagyvállalat három különböző szintű vezetőjének konfliktuskezelését, konfliktuskezelési technikákit. Az interjú segítségével megvizsgáltam, hogy a vezetők a vezetésnek melyik funkciójában találkoznak konfliktussal. A kérdőív segítségével pedig választ kaptam, hogy a egyes vezetők milyen konfliktuskezelési stratégiát alkalmaznak. A dolgozat utolsó fejezete a megoldásokról szól, a lehetséges konfliktus megoldó stratégiákról, a konfliktus megelőzéséről szóló módszerekről, eljárásokról, és befolyásoló tényezőkről. | hu_HU |
dc.description.corrector | D.É. | |
dc.description.course | Általános és családügyi mediáció (közvetítés) szakirányú továbbképzési szak | hu_HU |
dc.description.degree | szakirányú továbbképzés | hu_HU |
dc.format.extent | 48 | hu_HU |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/2437/225842 | |
dc.language.iso | hu | hu_HU |
dc.subject | mediációs technikák | hu_HU |
dc.subject | vezetés | hu_HU |
dc.subject | konfliktuskezelés | hu_HU |
dc.subject.dspace | DEENK Témalista::Társadalomtudományok | hu_HU |
dc.title | Mediációs technikák megjelenése különböző vezetői szinteken | hu_HU |