1. század második évtizedének végére a közösségi média életünk mindennapos, sok tekintetben legmeghatározóbb része lett. A 2000-es évek közepe óta lényegében elfoglalta az internetet, alaposan megváltoztatva nem csupán az emberek, de a kulturális intézmények, köztük a könyvtárak életét is.

Az elmúlt másfél évtizedben a könyvtárak világszerte mind igyekeztek adaptálni 2.0-ás alkalmazásokat, alkalmazkodni a folyamatosan megújuló kihívásokhoz, megtalálni jelenlétük optimális és legeredményesebb formáit e területen.

Dolgozatomban e törekvés eredményességét vizsgálom a magyar szakirodalom átfogó elemzésével. Arra keresem a választ, hogy: melyek azok a közösségi média alkalmazások, amiket a könyvtárak használatba vettek; milyen módon és céllal alkalmazzák ezeket; végül pedig, hogy milyen tényezők állnak az eredményesség vagy éppen eredménytelenség hátterében?