Egy nemzetgazdaság versenyképességének alakításában kiemelkedően fontos szerepe van napjainkban az információs-kommunikációs eszközöknek. Befolyásolja a termelékenységet, a gazdasági növekedés ütemét, emellett hozzájárul a beruházási ráta növekedéséhez is a magán- és a közösségi szektorokban. Dolgozatom első részében röviden bemutatom gyakorlati helyemet, az IT Services Hungary Kft-t, a német T-Systems Enterprise Services Gmbh. leányvállalatát, amely a Deutsche Telekom leányvállalata. Valamint bemutatom az ITSH- t, mint az IKT szektor részét. Dolgozatom második részében az ITSH tevékenységéhez kapcsolódóan a szolgáltatási szektor, azon belül pedig az IKT szektor és a gazdasági fejlődés kapcsolatát, az IKT ipar és szolgáltatás gazdaságra gyakorolt hatását vizsgálom. Ezen belül elsődlegesen az IKT szektor nemzetközi szerepét, hatásait fogom taglalni. Ezután röviden bemutatom a magyar IKT szektor helyzetét és nemzetközi viszonylatban elfoglalt helyét.