A dolgozat azt vizsgálja, hogyan lehet egy cégen belül a tudást jól gyűjteni, megosztani és felhasználni – vagyis hogyan tudnak az emberek egymástól tanulni, hogy a vállalat jobban működjön. Példaként a LEGO Csoport nyíregyházi gyárát néztem meg, ahol korábban túl bonyolult volt a vezetés, lassan ment a döntéshozatal, és sokszor nem jutott el az információ a megfelelő emberekhez. A 2012-ben bevezetett új rendszer kisebb, önállóbb csapatokat hozott létre, ahol gyorsabban tudták megoldani a problémákat, és jobban megosztották egymással a tapasztalatokat. A tréningek, mentorok és belső képzések sokat segítettek abban, hogy mindenki értse a folyamatokat és hatékonyabban dolgozzon. A vezetők többsége elégedett volt a változásokkal, de néhányan szerint még lehetne javítani a visszajelzéseken és a kommunikáción. Összességében a dolgozat azt mutatja, hogy a tudás megosztása és a jó csapatmunka alapvető ahhoz, hogy egy cég sikeres és fejlődőképes legyen.