Szakdolgozatomat tekintve egy olyan folyamat optimalizálást sikerült leírnom, melyet a munkahelyemen véghez tudtunk vinni a kollégáimmal. Az egész folyamat egy vevői nem megfelelőségből kiinduló reklamáció kezdeményezte, melynek vizsgálata során újabb és újabb kérdések merültek fel. Maga a reklamáció kezelése egy 8D probléma megoldó módszer segítségével történt. Majd a meghatározott intézkedések meghozatala után nyilvánvalóvá vált, hogy nem szabad ezt a gyártási folyamatot ebben a formában hagyni. A vizsgálat eredményeképpen, azaz a reklamáció kezelés folyamata közben olyan veszteségeket sikerült feltárnunk, melyeket mindenképp javítani szerettük volna. Így ezt tovább vezettük egy A3 projekt keretében, ami nem csak a vevői reklamációra, hanem az egész folyamat optimalizálásra épült. Ennek eredményeképpen sikerült az eredeti gyártási lépések számát kilencről lecsökkenteni hatra és az időt tekintve 13,6 napot, azaz körülbelül 14 napot csökkentettünk kilencre. A még folyamatban lévő intézkedésektől azt várjuk, hogy ezek az értékek még nagyobb mértékben fognak csökkenni. A számításaink alapján a folyamat lépések száma 4-re míg a teljes átfutási idő 8,1 napra csökkenthető. A tanulmányaimnak köszönhetően egyfajta globális gondolkodásra, holisztikus látásmódra tettem szert és így látható számomra, hogy a már megvalósult és a folyamatban lévő intézkedések mellett van még lehetőség egy gördülékenyebb és gyorsabb reagálású termelés kialakítására. Ennek köszönhetően a jövőben végbe fog menni egy Layout módosítás, melynek segítségével a folyamat fizikai felépítését is ki tudjuk úgy alakítani, hogy ne tartalmazzon veszteségeket a gyártás során és megfelelően előrre meghatározott készletszinttel ellátott Supermarket-ot tudunk kialakítani. A belső minimum megrendelési darabszámunkat is rögzítjük, így tervezhetőbbé válik a gyártás. A fentieket összegezve véleményem szerint a folyamat összeségét tekintve egyértelművé válik, hogy a folyamatos fejlesztés mit is jelent, nem elegendő egy adott problémát megoldani és lezártnak tekinteni. Hanem mindig törekedni kell a legoptimálisabb, legrugalmasabb termelés felé.