A szállodák szervezeti sajátosságai
| dc.contributor.advisor | Kóródi , Márta | |
| dc.contributor.author | Kovács-Gulyás, Erzsébet | |
| dc.contributor.department | DE--Gazdaságtudományi Kar | |
| dc.date.accessioned | 2022-11-02T10:15:09Z | |
| dc.date.available | 2022-11-02T10:15:09Z | |
| dc.date.created | 2022-10-22 | |
| dc.description.abstract | Szakdolgozatom témája a szállodai szervezetek felépítése és annak hatása a szállodai folyamatok működésére. A szakirodalmi részben a szervezeti felépítéssel és a szállodai szolgáltatások minőségével kapcsolatos különböző modellek és megközelítések kerültek ismertetésre. A szervezeti formák különféle jellemzői, sajátosságai és alkalmazhatóságuk is bemutatásra került magyar és nemzetközi szakirodalom alapján. Ezt követően a szállodai szolgáltatásokat, és azoknak minőségének jelentőségét és javításának módszereit ismertettem. Összességében elmondható, hogy a szállodai szervezetek működése abban az esetben a leghatékonyabb, ha mindenki egyéni felelősséget vállal a saját munkájának a lehető legmagasabb színvonalon történő elvégzése iránt, és tudja, hogy kihez forduljon akkor, ha segítséget kell kérnie. Sokat számít, hogy rendszeresen legyen lehetőség a munkavégzés során a vezetőkkel való kommunikációra, illetve, hogy a vezetőnek megfelelő tekintélye legyen a dolgozók között, amivel hatékonyan képes irányítani a szervezetet. A dolgozók és a vezetők körében is fontos a határozottság és a legfőbb célnak – a maximális vendégélmény nyújtásának való alárendeltség, a folyamatok összehangolt kivitelezése. | |
| dc.description.course | Turizmus-vendéglátás alapszak | |
| dc.description.degree | BSc/BA | |
| dc.format.extent | 45 oldal | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/2437/338613 | |
| dc.language.iso | hu | |
| dc.subject | Szállodák | |
| dc.subject | Szervezet | |
| dc.subject.dspace | DEENK Témalista::Mezőgazdaságtudomány::Vidékfejlesztés | |
| dc.subject.dspace | DEENK Témalista::Közgazdaságtudomány | |
| dc.title | A szállodák szervezeti sajátosságai | |
| dc.title.translated | Characteristics of the hotels' organizational structures |