Záródolgozatomban megmutattam a Magyar Posta Zrt. áruforgalmazásának szabályait, valamint egyes következtetéseket vontam le a cég jövőjével kapcsolatban. Elsők között bemutattam a Magyar Posta kezdetekhez visszanyúló állapotát, majd a folyamatot, ahogy kialakult a mai formájában. Ismertettem a gyakorlati helyemet és az általam kiválasztott téma a fontosságát, valamint az érdeklődésemet. Indokoltnak tartottam bemutatni az áruforgalmazás alapfeltételeit, fogalmát, illetve fajtáit, hisz ezek fontos tudnivalók. Ezek ismertetése után rátértem a kereskedelmi áruk legfontosabb okirataira, valamint a nyugta-és számlázási előírásokra. Levezettem az áruk rendelésének, átvételének és készletezésének elmaradhatatlan lépésit, valamint szót ejtettem az áruk beszolgáltatását, illetve becserélését illetően. Bemutattam az áruk kihelyezési elveit különféle példákon keresztül, valamint a nevük és áruk elhelyezésének módjait ismertettem, A kiskereskedelmi érétékesítés módjait és a postaboltok fajtáiról, működésiről is szó esett, valamint a nyitvatartási időt is levezettem. A cég egyik legnagyobb eredményét sem hagyhattam ki a sorból, azaz az ÉnPostám hűségprogramot. Ismertettem a kártya funkcióit és azt, hogy milyen pozitív oldalai vannak az ügyfelek számára.