A dolgozat elsősorban az asszertivitás, a munka-család konfliktus, a munkával való elégedettség és a szervezetipolgár-magatartás közötti összefüggéseket vizsgálja. Ezen témakörök egymással való korrelációja, valamint egyes demográfiai adatok, mint utazási idő a munkahelyre, munkahely mérete, együtt élő családtagok száma, munkavállalók neme és a fenti jelenségek közötti összefüggések feltárása is tárgya a dolgozatnak.