A diplomamunkát a változásmenedzsment témakörében írtam. A dolgozat elkészítését szekunder és primer vizsgálatokra alapoztam. Szakirodalmi feldolgozás keretében vizsgáltam a változásmenedzsment irodalmát, fontosabb fejezeteit. Az elméleten túl globális és hazai gazdasági-társadalmi változásokról írtam, mely a vizsgálatom tárgyát képező szervezet változásának menedzselésére hatással volt. A dolgozat második nagy fejezete a vizsgált vállalkozás életében bekövetkezett változást, annak indokoltságát, hátterét, szereplőit, és menedzselését mutatja be. A primer vizsgálatomat megfigyelésre alapoztam, ennek eredményeire alapozva esettanulmányt készítettem, valamint a mélyebb összefüggések feltárása végett mélyinterjút készítettem az adott terület szakértőjével. Végül ismertettem a legfontosabb következtetéseket, javaslatokat. Diplomadolgozatomban szerettem volna bemutatni, hogy az általam vizsgált szervezet hogyan élte meg a változásokat egy új rendszer bevezetése után.