A biztosítótársaságok működése Magyarországon

A tétel rövid nézete
dc.contributor.advisorKárolyi , Géza
dc.contributor.authorMeszesán , Tímea Cintia
dc.contributor.departmentDE--Gazdaságtudományi Kar
dc.date.accessioned2025-06-20T07:56:49Z
dc.date.available2025-06-20T07:56:49Z
dc.date.created2025-05-13
dc.description.abstractDolgozatomban a biztosítótársaságok működését és az ügyfélközpontú szemlélet jelentőségét vizsgáltam, különös tekintettel a Generali Biztosító Zrt.-re. Részletesen bemutattam a biztosítási piac szereplőit, a biztosítótársaságok típusait, valamint a biztosítás fogalmát és célját. Kiemelt figyelmet fordítottam az ügyfélkapcsolatok menedzselésére, a digitalizáció szerepére és az ügyfélélmény javításának lehetőségeire. A dolgozatom alapját a 14 hetes szakmai gyakorlatom adta, amely során értékes tapasztalatokat szereztem az ügyfélszerzés, az értékesítés, a kommunikáció és az adminisztráció terén. Megállapítottam, hogy az ügyfélközpontúság nem csupán versenyelőnyt, hanem hosszú távú piaci sikert is jelenthet a biztosítási szektorban. Fontosnak tartom kiemelni, hogy a digitalizáció és az emberi tényezők együttesen formálják a biztosítás jövőjét. Dolgozatom célja az volt, hogy átfogó képet nyújtsak a biztosítási szektor működéséről, és rávilágítsak a modern, ügyfélorientált szemlélet fontosságára.
dc.description.courseGazdálkodás és Menedzsment FOSZ
dc.description.degreefelsőoktatási szakképzés
dc.format.extent23
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/2437/394017
dc.language.isohu
dc.rights.infoHozzáférhető a 2022 decemberi felsőoktatási törvénymódosítás értelmében.
dc.subjectbiztosítótársaságok
dc.subjectügyfélapcsolat
dc.subject.dspaceKözgazdaságtudomány
dc.titleA biztosítótársaságok működése Magyarországon
dc.title.translatedThe operation of insurance companies in Hungary
Fájlok
Eredeti köteg (ORIGINAL bundle)
Megjelenítve 1 - 2 (Összesen 2)
Nincs kép
Név:
Meszesán Tímea Cintia PZEP64 (1).pdf
Méret:
1.11 MB
Formátum:
Adobe Portable Document Format
Leírás:
Megjelenítés
Nincs kép
Név:
NYILATKOZAT.pdf
Méret:
4.46 MB
Formátum:
Adobe Portable Document Format
Leírás:
Megjelenítés
Engedélyek köteg
Megjelenítve 1 - 1 (Összesen 1)
Nincs kép
Név:
license.txt
Méret:
2.26 KB
Formátum:
Item-specific license agreed upon to submission
Leírás:
Letöltés
Gyűjtemények
Hallgatói dolgozatok (Világgazdasági és Nemzetközi kapcsolatok Intézet)