Szakdolgozatunk célja nem a fogyasztói társadalom szociológiai vagy inkább filozófiai taglalása, sokkal inkább az, hogy elemezzük, ez milyen hatással volt a jogra, vizsgáljuk meg, a tömegesen előforduló szerződések és a fogyasztók öntudatra ébredése miatt létrejövő fogyasztói jogokat, ezek közül is a legfontosabb célunk, hogy górcső alá vegyük a tipikus fogyasztói jogvitákat eredményező hibás teljesítést, és annak orvoslására kimunkált szavatossági és jótállási jogokat.