A család az első olyan színtér, ahol leggyakrabban kialakul a konfliktus, mert az együtt élő embereknek vannak nézeteltérései, vitái, e-nélkül nem is működhetnének az emberi kapcsolataink. A párkapcsolatban élők között leggyakrabban előforduló vitatémaként említhetők: az anyagiak, a kommunikáció hiánya, a féltékenység és a szexualitás. Ha gyermek van a családban, a szülőkről a gyermekre terjed tovább a konfliktus. A gyermekeken leghamarabb azokban az oktatási-nevelési intézményekben veszik észre a problémát, amelybe aktuálisan járnak. Ezután a jelzőrendszeri tagok értesítik egymást az észlelt problémáról. Ezzel kapcsolatban primer kutatást végeztem, amelyben a családsegítő szakemberek véleményére voltam kíváncsi, hogy hogyan azonosítják és hogyan próbálják megoldani a hozzájuk forduló családok problémáit. Melyek azok az okok, következmények, amelyekkel a legtöbb esetben találkoznak és milyen kezelési lehetőségek közül választhatnak, milyen megoldások jönnek létre. Többféle módszert ismernek, amelyek közül válogathatnának, de a gyakorlatban kevés, amit hatékonyan tudnak használni. Mindemellett minden egyéb rendelkezésükre álló eszközzel, tudásukkal, emberi mivoltukkal a klienseik rendelkezésére állnak és segítik őket.