A szakdolgozat témája a Mercedes-Benz autóbuszok műszaki és minőségi megfelelőségét igazoló átvételi vizsgálatok bemutatása, különös tekintettel az ITE Bus&Truck Kft. importőri és minőségellenőrzési tevékenységére. A dolgozat első része bemutatja az ITE Bus&Truck Kft.-t, történeti fejlődését és szerepét a magyarországi buszpiacon. A cég a Mercedes-Benz, Setra és FUSO márkák kizárólagos importőreként teljes körű szolgáltatást nyújt az értékesítéstől a szervizhálózaton át a használt járművek forgalmazásáig. A szakirodalmi áttekintés részben részletesen bemutattam az autóbuszok történeti fejlődését, valamint a minőség, a minőség-ellenőrzés és a minőségirányítási rendszerek elméleti alapjait és a legfontosabb szabványokat. Kiemelt szerepet kap az FMEA módszertan, mint a kockázatelemzés és a megbízhatóság növelésének egyik legfontosabb eszköze. A dolgozatban részletesen bemutatom az autóbuszokra vonatkozó ENSZ-EGB szabványokat, és az M3 járműkategóriát, valamint a vámkezelési eljárásokat és a tachográfról szóló legfontosabb tudnivalókat. A gyakorlati rész középpontjában a Mercedes-Benz Intouro autóbuszcsalád áll, amelyet a dolgozatomban műszaki és felhasználási szempontból mutattattam be. Ezt követően részletesen ismertettem a beérkező áru ellenőrzésének folyamatát mivel maga a busz is egy beérkező árunak minősül. A szakdolgozat egyik legfontosabb fejezete az általam felépített a minőségi és műszaki átvétel, amely magában foglalja a vámvizsgálatot, a disztribútori átvételt, valamint a „0 revíziót”, ahol a jármű teljes körű vizuális és funkcionális ellenőrzésen esik át. A folyamat során rögzített jegyzőkönyvek alapján a dolgozatomban kielemzem a leggyakrabban előforduló hibákat.