A debreceni Hotel Óbester**** marketing szempontú elemzése. A szolgáltatásmarketing gyakorlati fontosságának bemutatása. Rövid áttekintés a turizmus világáról, mindez az Észak-Alföldi régióra szűkítve. Marketingmix részei és elemzése. Átfogó esettanulmány a szálloda életéről és egy vendég elégedettségi kérdőív kiértékelése.