Vevőszolgálati elemző folyamatok fejlesztése az Eagle Ottawa Hungary Kft.-nél

A tétel rövid nézete
dc.contributor.advisorOláh, Judit
dc.contributor.authorVirág, Anikó
dc.contributor.departmentDE--Gazdaságtudományi Karhu_HU
dc.date.accessioned2014-12-10T08:28:14Z
dc.date.available2014-12-10T08:28:14Z
dc.date.created2014-11-28
dc.description.abstractDolgozatomban bemutatom az autóipari ellátási láncra jellemző és ható elveket. Az elméleti áttekintésben a JIT elvet és a vevőszolgálatra vonatkozó szakirodalmat dolgozom fel. A dolgozat vizsgálatának helye a szolnoki telephelyű Eagle Ottawa Hungary Kft., mely autóipari bőrüléshuzatokat gyárt prémium kategóriás autómárkákba. A cég múltja és tevékenysége mellett a logisztikai feladatokat mutatom be, kiemelve a vevőszolgálati feladatokat és azok összefüggéseit az egyéb logisztikai területekkel (termeléstervezés, beszerzés, új programok bevezetése). A vevőszolgálati folyamatok elemzésekor a vevői megrendelések kezelését részletesen taglalom. A varrodáktól (TIER2) származó megrendeléseket az autógyárak (OEM) megrendeléseivel vetem össze. A vevőszolgálat munkáját és az egész vállalat folyamatait megkönnyítő javaslatokat teszek az esettanulmány és SWOT analízis alapján.hu_HU
dc.description.correctorKE
dc.description.courseLogisztikai menedzsmenthu_HU
dc.description.degreeMSc/MAhu_HU
dc.format.extent87hu_HU
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2437/202031
dc.language.isohuhu_HU
dc.rights.accessrestrictedhu_HU
dc.subjectautóiparhu_HU
dc.subjectvevőszolgálathu_HU
dc.subject.dspaceDEENK Témalista::Közgazdaságtudományhu_HU
dc.titleVevőszolgálati elemző folyamatok fejlesztése az Eagle Ottawa Hungary Kft.-nélhu_HU
dc.title.translatedDevelopment of the customer service analyst processes at Eagle Ottawa Hungary Ltdhu_HU
Fájlok
Gyűjtemények
Hallgatói dolgozatok (Alkalmazott Informatika és Logisztika)