A dolgozat bemutatja a családsegítés nemzetközi és magyarországi történeti, fejlődési vonatkozásait, valamint fő irányzatait. Így jutunk el a mai értelemben vett család- és gyermekjóléti szolgálatig. A család- és gyermekjóléti szolgálat törvény által meghatározott szervezeti, működési kereteit, céljait és feladatait összegezi röviden. Kitér a szolgálat által működtetett krízis- és gyermekvédelmi észlelő- és jelzőrendszer elemeire. A szociális segítő szakma és más szakmák közti együttműködés lehetőségeiről szól. Kutatja a családsegítő szakmaközi együttműködési lehetőségeit a szociális segítő tevékenység során, a szociális esetmunkában.