A koronavírus válság hatása a Raiffeisen Bank személyi kölcsön hitelezési folyamatára

A tétel rövid nézete
dc.contributor.advisorDarnai, Balázs
dc.contributor.authorKiss, Balázs
dc.contributor.departmentDE--Gazdaságtudományi Karhu_HU
dc.date.accessioned2020-10-27T14:16:38Z
dc.date.available2020-10-27T14:16:38Z
dc.date.created2020-10-26
dc.description.abstractDolgozatom célja esettanulmányként bemutatni, hogy a járvány magyarországi első hullámának kitörése hogyan érintette a Raiffeisen Bank személyi kölcsön hitelezését, majd pedig azt, hogy az idő előrehaladtával és az egyre gyűlő tapasztaltokkal hogyan tudtunk változtatni ezen a folyamaton annak érdekében, hogy az ügyfelek számára ne legyen érzékelhetően hosszabb és bonyolultabb a hiteligénylési folyamat, mint a vírushelyzet kialakulását megelőzően. Ezen példán keresztül szeretném bebizonyítani azt, hogy a Six Sigma módszertan hogyan alkalmazható a szolgáltatószektorban még abban az esetben is, ha rövid idő áll rendelkezésre a folyamati változtatások kidolgozására és a módosítások végrehajtására.hu_HU
dc.description.correctorKE
dc.description.courseMaster of Business Administrationhu_HU
dc.description.degreeMSc/MAhu_HU
dc.format.extent55hu_HU
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2437/297652
dc.language.isohuhu_HU
dc.subjectkoronavírushu_HU
dc.subjectbankhu_HU
dc.subjectfolyamatmenedzsmenthu_HU
dc.subjectSix Sigmahu_HU
dc.subject.dspaceDEENK Témalista::Közgazdaságtudományhu_HU
dc.titleA koronavírus válság hatása a Raiffeisen Bank személyi kölcsön hitelezési folyamatárahu_HU
Fájlok
Gyűjtemények
Hallgatói dolgozatok (Vezetés- és Szervezéstudományi Intézet)