Fogyasztói ellenállásra való affinitás a magyar fogyasztók körében

A tétel rövid nézete
dc.contributor.authorJakopánecz, Eszter
dc.date.accessioned2024-08-01T07:41:07Z
dc.date.available2024-08-01T07:41:07Z
dc.date.issued2015-12-31
dc.description.abstractThe causes of the loss of market results go beyond the realities of intense and noisy competition. The rejecting attitude and resistant behaviour of consumers can exert pressure on the companies’ business processes – several market examples draw attention to the weight of those consequences. To find out the appropriate way to handle this phenomenon became inevitable. The resistant behaviour of consumers exists in numerous markets and industries, among these foods are particularly concerned. There are examples for short and long term, but intense consumer indignation. Although consumer resistance is not a product- or market-specific phenomenon, it’s worth considering the issue of food, because of its embeddedness in everyday life, so market players may face easily criticism and conflict of interest. The study provides an overview of markets facing consumer resistance. The aim of the quantitative research is to find out the affinity of Hungarian consumers for consumer resistance and its various forms.en
dc.description.abstractA fogyasztói ellenállás a fogyasztók piaci elemeket elutasító reakciója. Kialakulásáért a bizonytalanság, félelem, ismerethiány, illetve a hosszú távú becslési korlátok miatt kialakuló negatív érzelmek felelősek elsősorban. A szakirodalom egyértelműen a fogyasztói ellenállás jelenségének növekvő szerepére, súlyára hívja fel a figyelmet. Piaci példák sora mutatja, hogy jelentős veszteségeket okozhat a fogyasztók elutasító, szembenálló magatartása, ezért vállalatgazdálkodástani és marketing szempontból sem lehet kikerülni, hogy foglalkozzunk e témával. A bemutatott tipológiai rendszer szerint az élelmiszeripar különösen érintett a fogyasztói ellenállás kérdésében – rövid és hosszú távon érvényesülő kérdések és problémák mentén egyaránt. A tanulmányban bemutatott, 1516 fő részvételével, reprezentatív mintán végzett online kutatás hiánypótló a hazai szakmában abban az értelemben, hogy átfogó képet ad a magyar felnőtt lakosság fogyasztói ellenállásra való affinitásáról. Ennek keretében vizsgáltam a lakosság fogyasztói ellenállással kapcsolatos általános beállítottságát, valamilyen felháborodás esetén az elképzelhető reakcióit. A megkérdezés konkrét piacokkal kapcsolatos érintettséget is mért, mégpedig 11 különböző, potenciálisan fogyasztói ellenállást kiváltó eset kapcsán. Ezek több iparágat érintenek: energiaszektor, egészségügy, élelmiszeripar, mezőgazdaság, divatipar, szórakoztató ipar, szépségipar. Az eredmények arra mutatnak rá, hogy aktív ellenállásra a felnőtt fogyasztók viszonylag szűk rétege, 15,2%-a mutat erős affinitást. Ez a csoport viszonylag jól lehatárolható demográfiai karakterrel jellemezhető. Emellett azonosítottam egy passzív módon reagáló, azonban optimista csoportot, amely a nemvásárlás és a negatív szájreklám eszközeire mutat erős affinitást. Figyelemre méltó azonban, hogy a megkérdezettek túlnyomó többsége (98%) reagálna valamilyen módon egy esetleges felháborodást követően. A piaci példák vizsgálata szerint a megkérdezettek rendkívül eltérő körben és mértékben érintettek az egyes kérdések kapcsán, változatos fogyasztói rétegeket érintve. Figyelemreméltó, hogy a vizsgált piacok között a legnagyobb szintű elutasítást egy élelmiszeripari téma, a génmódosított élelmiszerek váltják ki a megkérdezettekből. Ahhoz, hogy e piacok megítéléséről mélyebb ismereteink legyenek, további kutatások szükségesek, amelyek során konkrét piaci esetekre fókuszáló vizsgálatot is célszerű végezni.hu
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.citationTáplálkozásmarketing, Évf. 2 szám 2 (2015): Táplálkozásmarketing , 29-45
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.20494/TM/2/2/3
dc.identifier.eissn2631-1380
dc.identifier.issn2064-8839
dc.identifier.issue2
dc.identifier.jatitleTM
dc.identifier.jtitleTáplálkozásmarketing
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/2437/378701
dc.identifier.volume2
dc.languagehu
dc.relationhttps://ojs.lib.unideb.hu/taplalkozasmarketing/article/view/9107
dc.rights.accessOpen Access
dc.subjectconsumer behaviouren
dc.subjectconsumer resistanceen
dc.subjectactive consumer resistanceen
dc.subjectnon-buyingen
dc.subjectfogyasztói magatartáshu
dc.subjectfogyasztói ellenálláshu
dc.subjectaktív fogyasztói ellenálláshu
dc.subjectnemvásárláshu
dc.titleFogyasztói ellenállásra való affinitás a magyar fogyasztók körébenhu
dc.typefolyóiratcikkhu
dc.typearticleen
Fájlok
Eredeti köteg (ORIGINAL bundle)
Megjelenítve 1 - 1 (Összesen 1)
Nem elérhető
Név:
PDF
Méret:
1.69 MB
Formátum:
Adobe Portable Document Format
Letöltés
Gyűjtemények
Táplálkozásmarketing (DE-journals)