A téma a kommunikációs csatornák alakulását két fél, jelen esetben a szülő és iskola, között vizsgálja egy kisvárosi általános iskolákat egyesítő folyamatban. Partneri elégedettségi méréseken keresztül kíséri figyelemmel a felek kommunikációjának kvantitatív és kvalitatív mutatóit.