Diplomadolgozatomban egy szakképző szervezet felnőttképzésének többoldalú vizsgálatát elemeztem annak érdekében, hogy beazonosítsam milyen feltételek teljesülése mentén tartható fenn hosszú távon. Elemeztem és összevetettem az Európai Unió és Magyarország felnőttképzési stratégiáit, szemléletét, valamint bemutattam a hazai felnőttképzés rendszerét. Vizsgáltam a felnőttképzésben résztvevők motivációit és elégedettségét, elvárásikat az oktatók felé, illetve, hogy milyen szempontok alapján választják ki a felnőttképzőt és a képzést. Az oktatókkal és a szervezet vezetőivel készült fókuszcsoportinterjúk során feltártam a megoldandó problémákat, beazonosítottam a szolgáltatás erősségeit és gyengeségeit. Dolgozatom végén konkrét javaslatokkal éltem a szolgáltatás fejlesztésének, fenntarthatóságának érdekében.