Szakdolgozatom célja betekintést nyújtani a szállodaiparban használt online marketing tevékenységi körébe, megvilágítást adni annak gyakorlati szerepéről és jelentőségéről. Egy olyan terület tényeit és érdekességeit szeretném feltárni, ami jelentős hatást gyakorol a szállodák mindennapjaira és befolyásolja azok működését. Az online marketing rendszeres használata egy szolgáltató cég számára ma már nélkülözhetetlen, így úgy gondolom témám aktualitása vitathatatlan.