Szakdolgozatom témájául olyan rendszer kivitelezését felépítésének bemutatását választottam, amely egy logisztikai cég szerviz partnerei számár biztosít adminisztrációs lehetőséget ezzel támogatva az ő munkájukat. A célom az volt, hogy ne egy külön álló rendszert hozzak létre hanem egy olyan programot, amely bele integrálódik egy már létező, működő és használat során be vállt alkalmazásba. Összességében tehát az Integrált szerviz-adminisztrációs rendszer egy logisztikai program része. Feladata a cserére vagy javításra felvett garanciális termékek szervizelési folyamatainak kezelése. Program amelyet szakdolgozatomhoz lefejlesztett így támogat minden minimálisan szükséges funkciót ami a szervizelési folyamat szabályos végrehajtásához szükséges.