Diplomamunkámban a munkahelyi konfliktusokat vizsgáltam, ezen belül a konfliktusok kialakulását, okait, majd megoldási módszereit. Célcsoportom a Baptista Szeretetszolgálat Debreceni Tankerületéhez tartozó intézmények pedagógusai voltak. A Tantestületen belül vizsgáltam a kollégák közötti, illetve a felettessel való konfliktusokat is, azok kialakulásának okait, illetve konfliktuskezelési technikáit.