Szakdolgozatomban az e-kereskedelem fogalmát, résztvevőit, illetve kialakulását vizsgáltam. Ezen túl fő témám a koronavírus hatása az e-kereskedelemre. Kitértem még a személyes vásárlásokra is, illetve ezt összehasonlítottam az online vásárlási szokásokkal. Megvizsgáltam még, hogy mik a legnépszerűbb szállítási módok, illetve hogy milyen egy megfelelően működő logisztikai folyamat. Kérdőívemben a válaszadók adatait is elemeztem, amely összességében sikeresnek könyvelhető el. Adatgyűjtésem során figyelembe vettem más statisztikai oldalak eredményeit a kérdőívemen kívül is.