A dolgozatban bemutatásra kerülnek a Fintech és a digitális banki szolgáltatások. Az új szolgáltatások megjelenésével változnak a fogyasztói szokások. Kiemelten fontos a témában a fogyasztóvédelem a Fintech terület szabályozatlansága miatt, és ennek folyamata is bemutatásra kerül. Érdekes kérdés, hogy hogyan alakul a Fintech cégek és a hagyományos bankok közötti verseny, illetve a fogyasztók választását mi befolyásolhatja. A szakdolgozatban erre is keresem a választ.