Diplomadolgozatom célja az volt, hogy választ kapjunk arra a kérdésre, hogy mikor válhat szükségessé egy vállalatirányítási rendszer bevezetése. Mivel ezt a kérdést egyetlen mutató segítségével sem tudjuk megválaszolni, így a kitűzött célra a Nyír-Lift Kft. vállalat folyamatainak vizsgálatával kívántam választ adni. A folyamatok szemléltetéséhez EPC folyamatmodellezést alkalmaztam. A vizsgálat során az egyes folyamatok külön-külön kerültek értékelésre, elemzésre. Az elemzés során azokat a problémákat azonosítottam, mely a rugalmas munkavégzést hátráltatja és a vállalat mindennapi életét nehezíti. Ezekre a problémákra vállalatirányítási rendszer megoldási lehetőségeit állítottam szemben, annak érdekében, hogy értékelni tudjuk, hogy egy rendszer bevezetése orvosolni tudná-e az azonosított problémákat és a hatékonyság növelését eredményezné-e.