Az emberek növekvő utazási hajlama miatt a turizmus szektor szerepe robbanásszerűen nőtt és vált napjainkra egyre jelentősebbé. A turizmus iparág és a hozzá kapcsolódó szolgáltatások nagymértékű terhet rónak környezetünkre. A negatív hatásokat felismerve megfogalmazódott az igény új törekvések felé, amelyek a fenntarthatósági elveken és a felelős gondolkodáson alapulnak. Fontosnak tartom, hogy a turisztikai szerepelők a fenntartható turizmushoz kapcsolódó elméleteket megismerjék és olyan gyakorlatokat alkalmazzanak, amelyek hozzájárulnak a fenntarthatósághoz és környezettudatossághoz. Dolgozatomban bemutatom egy magyar szállodalánc történetét és ismertetem a fenntarthatósági törekvéseit. Kitérek az egyik tagszállodájára, amely kapcsán PESTEL elemzést és SWOT analízist készítek el. Végezetül konkrét irányvonalakat jelölök meg, amelyek megoldást jelentenek a szálloda számára.