Szakdolgozatban a víziközmű szektor egyes fogyasztóvédelmi kérdéseit vizsgálom. Ennek mentén bemutatom, hogy melyek azok a legfontosabb hazai, illetve uniós szintű jogszabályok, jogi aktusok, melyek a fogyasztóvédelem területét meghatározzák. Ezt követően a hazai víziközmű szektor egyes fogyasztóvédelmi kérdéseit vizsgálom meg a területen szerzett, évtizedes személyes tapasztalataim tükrében. Ennek során bemutatom a szektor irányadó jogszabályainak fogyasztóvédelmi tárgyú rendelkezéseit, majd néhány jogeset vizsgálata révén kísérlek meg véleményt alkotni a vonatkozó szabályok gyakorlati alkalmazásáról. Célom, hogy a lehetőségekhez mérten, átfogó képet alkossak a víziközmű szektort érintő fogyasztóvédelmi szabályokról, azok gyakorlati érvényesüléséről, illetve az alkalmazás során felmerülő jó és rossz tapasztalatokról.