Márkahűség és fogyasztói preferenciák a hazai kávépiacon

Abstract

A szakdolgozat célja a kávéfogyasztói magatartás és a márkahűség vizsgálata a hazai fogyasztók körében. A kutatás egy online kérdőív segítségével valósult meg, amely a fogyasztási szokásokat, a vásárlási preferenciákat és a márkákhoz való lojalitást befolyásoló tényezőket mérte fel. A nem reprezentatív mintán végzett vizsgálat 199 értékelhető választ dolgozott fel. Az eredmények alapján a válaszadók többsége rendszeresen fogyaszt kávét, döntéseikben pedig leginkább az íz és az ár játszik meghatározó szerepet. A márkahűséget főként a megszokás és a minőség befolyásolja. Az adatfeldolgozás során alkalmazott Khí2 elemzések néhány háttérváltozó és fogyasztói döntés között mutattak gyenge kapcsolatot. A kutatás hozzájárul a hazai kávépiac fogyasztóinak jobb megértéséhez és a marketingstratégiák megalapozásához.