Dolgozatomban kifejtem, hogy mi is pontosan a társadalmi felelősségvállalás, milyen eszközei vannak, hogyan alakult ki, mi a szerepe európai, valamint magyarországi szinten, milyen kapcsolatban áll egymással a profit és az etika, valamint bemutatom, hogy a Magyar Telekom Nyrt. esetében ezek hogyan valósulnak meg. Konklúziót vonok le, hogy egy vállalat CSR tevékenysége hogyan befolyásolja az átlagos vásárlókat, növeli e a népszerűségét, jobban beépíti e a köztudatba, hogyan befolyásolja a bevételek alakulását. Primer kutatást végzek a téma átfogóbb tanulmányozása érdekében, melyben egy szakértői mélyinterjú és egy online kérdőív lesznek segítségemre. A mélyinterjút a Magyar Telekomnál végeztem a cég stratégiájának, programjainak, felépítésének szélesebb megismerése céljából. Online kérdőívem a válaszadók tudásának, szokásainak, véleményének a felmérésére irányul, illetve előzetesen felállított hipotéziseimnek a megválaszolását segíti elő.