Diplomadolgozatom témájának az NI Hungary Kft. (továbbiakban: NIH) Beszerzés csoportjának folyamatfejlesztéseit választottam. Az NIH-nál fontos szerepet tölt be a lean, a vállalat lean házának egyik alapeleme a folyamatos fejlesztés. A folyamatos fejlesztés kultúrája a termelés területén erősen jelen van, azonban az elmúlt években egyre inkább sikerült átültetni azt az irodai területekre is. A hipotéziseim megerősítésére/megcáfolására két fejlesztésben vehettem részt, egy komplex és egy kevésbé komplex fejlesztésben. A folyamatfejlesztések elemzéséhez folyamatábrát, költségmegtakarítás-kalkulációt készítettem, valamit 5Miért és 5W2H módszereket alkalmaztam. A folyamatfejlesztések mellett lehetőségem volt interjút készíteni a folyamatos fejlesztések projektmenedzserével, amely segítségemre volt a hipotéziseim értékelése során.