A dolgozat a minőségirányítás, az ellenőrzés és a stratégia kialakítás közti kapcsolatot vizsgálja egy konkrét vállalati példán keresztül.Tanulmányozza a minőségirányítási rendszerek sajátosságait. Javaslatokat fogalmaz meg a stratégia eszköztár bővítésére. Hangsúlyozza kontrollfolyamatok fontosságát, a minőségirányítási rendszerfejlesztés céljából. A minőség folyamatos fejlesztését helyezi középpontba.