A szakdolgozatom célja a modernkori integrált vállalatirányítási rendszerek fontosságát hivatott bemutatni, kihangsúlyozva összetettségüket és a funkcióikat. Elmondható, hogy az ERP és egyéb vállalatirányítást segítő rendszerek nélkülözhetetlen eszközei a mai gazdaságnak és sokszor komoly előnyhöz juttatják adott piacokon az egyes riválisokat. Fontos azonban megjegyezni, hogy ezeket a rendszereket időről időre fejleszteni kell. Ennek oka sokféle lehet. Lehet szó egy magasabb szintű optimalizációról, legyen az szoftveres, akár hardveres, operatív vagy menedzser szintű, de lehet szó egy külső tényezőről is, mint egy új törvénykezés vagy jogszabály bevezetése. A GSK példáján keresztül látható, egy hasonló folyamat nagyon bonyolult és hosszadalmas, mivel a validálásnak minden szempontból sikeresnek kell lenni, ami borzasztóan nehéz feladat (főleg egy gyógyszeripari környezetben). A szakdolgozatban külön kitérek egy fejezet erejéig a raktárban történő folyamatok változására, amelynek oka, hogy minden tartalék alkatrésszel kapcsolatos folyamat kiindulópontja a raktár, hiszen ide érkeznek és innen kerülnek továbbküldésre az alkatrészek a karbantartó csapatnak és egyéb egységeknek. Ezen belüli kiemeltem az outbound/kiadási folyamatokat, mert itt látható legjobban a nyomon követési igény megvalósulása, hiszen rendkívül sok új folyamat jelent meg az új verzióban ezen feladatok lebonyolítására és ez a folyamatcsoport változott leginkább az előző verzióhoz képest. A fejlesztés minősítésének elemzésére készítettem egy SWOT analízist. A szakmai gyakorlatom során az új folyamatok tesztelése közben figyelmesek lettünk egy ellátási láncot, illetve a raktárt is érintő problémára. Szakdolgozatomban ezen problémára megoldására javaslatot fogalmaztam meg.