A szakdolgozatom célja a toborzás és az RPO (Recruitment Process Outsourcing) szolgáltatásnak az alapos megismerése, előnyeinek és kihívásainak a feltárása, vizsgálata, valamint azt is megfigyeltem, hogyan járul hozzá egy RPO a vállalatok versenyképességének növeléséhez. Többek között kitérek arra is, hogy az RPO szolgáltatások, hogyan tudják támogatni egy vállalat HR osztályát, valamint hogyan segítik a toborzási folyamatok optimalizálását. A dolgozat első fele az elméleti hátterét mutatja be a HR funkcióknak, a toborzási folyamatoknak, illetve az outsourcingnak, azon belül pedig az RPO-nak. Részletesen megvizsgáltam a toborzás-kiválasztás folyamatát, és az outsourcing folyamatát, előnyeit, kihívásai, emellett pedig azokat a szempontokat is figyelembe vettem, amik miatt egy vállalatnak érdemes lehet egy RPO szolgáltatás mellett dönteni. Az elméleti részben kitérek az olyan kulcsfontosságú tényezőkre, amik meghatározzák az RPO sikerességét. A dolgozat második fele a kvalitatív módszerrel készül, mélyinterjúk formájában, olyan HR szakemberekkel, mind szolgáltatói, mind pedig vállalati oldalról, akiknek van tapasztalata RPO együttműködéssel. Az interjúk célja az volt, hogy belelássak ezeknek a szakembereknek a mindennapjaiba, és a tapasztalataik alapján átadják az RPO gyakorlati alkalmazásának milyenségét. A válaszaik alapján megállapítottam, hogy az RPO kifejezetten hatékony megoldás lehet egy vállalat számára, a toborzási folyamatokat, valamint a munkaerő-felvétel minőségét javítja, miközben az idő- és költséghatékonysága is kiemelkedő. Azt is megfigyeltem, hogy a sikeres együttműködés alapfeltételei közé tartozik az igények pontos meghatározása, és a folyamatos visszacsatolás. Összegezve a szakdolgozat rámutat arra, hogy az RPO milyen előnyt jelenthet egy vállalat számára stratégiai szempontból a mai erőteljesen változó munkaerőpiacon. Egy RPO szolgáltatóval való együttműködés jelentősen növeli a toborzás hatékonyságát, emellett pedig teret ad a vállalat HR osztályának az egyéb, stratégiai feladatok elvégzésére.